비대면 협업툴 라인웍스 소개

웍스 모바일에서 운영하는 기업용 협업 툴 서비스인 라인웍스는 2013년 네이버에서 출시한 기업용 협업 툴입니다. 오늘은 비대면 협업툴인 라인웍스에 대해 알아보겠습니다.

 

비대면 협업툴 라인웍스 

라인웍스 홈페이지

라인웍스는 기업(or 개인)이 보유하고 있는 도메인에 서비스를 연결시켜 id@도메인 형태의 메신저, 이메일 계정, 드라이브 공간 등을 제공합니다. 기업 대상이지만 개인, 단체도 제약 없이 가입 가능합니다. 

 

특징

 

도메인을 보유한 사용자는 자신의 도메인을 이용하여 사내 그룹웨어를 구축할 수 있고 기업 대상 그룹웨어이다 보니 보안과 안정성을 최우선으로 하여 신뢰도가 보장되는 장점이 있습니다. 일부 기능 제한이 있다고는 하나 100인 이하 기업에서는 무료로 사용할 수 있어 비용적인 측면에서 장점이 있습니다. 이번에 중기부에서 지원하는 코로나 비대면 서비스 바우처 사업에 선정되어 이용료 90% 혜택을 제공받습니다. (본문 하단 참조)

 

기능

메시지

영상, 일반 메시지

- 사내 구성원끼리 무료 음성, 영상 통화가 가능하고 화면 공유 기능을 제공합니다. (최대 200명까지 음성 영상통화 가능)

- 발송 메시지 회수 기능이 있어 실수로 전송한 메시지를 회수할 수 있습니다.

- 메시지 읽음 상태를 확인할 수 있습니다.

- 메시지 히스토리를 저장하여 신규 멤버에게 이전 대화를 제공하여 업무 파악에 도움을 줍니다.

 

홈

홈 기능

라인웍스의 메인 기능으로 조직 단위의 게시판을 생성하거나 외부 게시판을 가져오는 것이 가능합니다.

- 게시판 별로 권한 지정이 가능하고 공지와 중요 게시글을 푸시할 수 있습니다.

- 글 예약 기능을 제공하여 미리 작성하여 예약할 수 있습니다. 

 

캘린더

캘린더

- 네이버 캘린더와 기능이 대부분 동일합니다.

- 기업을 위한 조직 캘린더가 있습니다. 

 

설문

설문

- 기업 구성원을 대상으로 설문을 진행할 수 있어 빠른 피드백 수집에 용이합니다.

- 업무에 자주 사용되는 설문 템플릿도 제공합니다.

- 구성원이 아닌 외부 협력업체나 고객도 참여 가능한 외부 설문도 지원합니다.

 

주소록

주소록

- 기업의 조직도를 한눈에 일목요연하게 볼 수 있게 설정 가능하고 부서별 직원의 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.

- 자동완성 검색으로 편리하게 정보검색이 가능하고 협업을 위한 그룹 기능을 제공합니다.

 

메일

파파고

- 네이버 메일과 동일한 UI/UX를 가지고 있는 장(단)점이 존재합니다.

- PAPAGO의 강력한 번역 기능을 사용할 수 있고 높은 수준의 보안, 스팸 차단 기능을 제공합니다.

- BASIC 요금제부터 30기가의 용량을 제공합니다.

 

드라이브

라인웍스 드라이브

- 개인별로 최대 1TB까지 클라우드 공간을 제공합니다.(프리미엄)

- 드라이브의 파일이나 폴더에 대한 링크를 제공하여 공유가 쉽고 강력한 보안을 제공합니다.

 (공유 시 비번/OTP 설정 가능)

- BASIC 요금제부터 30기가의 용량을 제공합니다.

 

관리

라인웍스 관리

- 여러 명의 구성원을 손쉽게 추가할 수 있고 접근 권한 관리도 용이합니다.

- 내부 정책에 따라 IP 차단, 모바일 MDM 등의 보안 환경을 설정할 수 있고 원본 데이터를 10년간 보관합니다.

 

Bot

라인웍스 봇

- 텍스트와 이미지, 링크, 스티커 등의 템플릿을 제공하여 다양한 대화방식을 통해 양방향 커뮤니케이션을 제공합니다. 

 

사용현황

글로벌 성과

일본 내 업무용 메신저 점유율 1위를 기록하고 있으며 라인웍스를 이용하고 있는 기업의 수가 10만을 넘었다고 합니다. 국제 보안인증을 획득하여 신뢰성을 확보했습니다.

 

비용

라인웍스 이용요금

베이직 요금제부터 메일과 드라이브 공간(30G)을 제공하니 감안하여 사용하시면 됩니다.

 

참고로 얼마 전 중소벤처기업부가 화상회의·협업 툴 등 비대면 서비스 바우처 공급기업 359개사를 발표했는데, 재택근무와 화상회의 분야의 공급기업으로 라인웍스가 선정되었다고 합니다. 2,573개 기업이 재택근무 분야에 신청했고 그 가운데 175개 안에 들었으니 무려 15:1의 경쟁률을 뚫고 선정되었습니다. 이번 심사는 수요기업들이 직접 사용해보고 선정한 것으로 라인웍스의 경쟁력을 간접 확인할 수 있었던 좋은 무대였다고 합니다.

코로나19로 급작스러운 비대면 근무를 진행하는 중소기업을 위해 중소벤처기업부와 라인웍스가 이용료 90%를 지원한다고 하니 이번 기회에 라인웍스를 사용해보는 것도 좋겠습니다.

 

비대면 시대의 괜찮은 협업툴 라인웍스에 대해 알아보았습니다. 무료 기능을 위주로 우선 사용하신 후 마음에 든다면 90% 이용료를 지원해주는 요즘 부담 없이 사용할 수 있을 것 같습니다. 

 

 

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